西段村帮贫扶困志愿服务队是西段村新时代文明实践站领导下的志愿团体，现有队长1人，成员4人。自成立以来，志愿服务队首先学习党章党规，学习大政方针，增强服务意识，宗旨意识，夯实为民情怀，之后开展了各类的志愿服务活动，包括“牵手计划”、慰问孤寡老人、关爱留守儿童、学雷锋志愿服务、到社区宣传等。志愿服务者利用专业的民政知识扶贫帮困、关爱老人和残疾人，关爱妇女儿童，在他们需要帮助的时候及时腾出自己的时间，伸出援手，减轻他们的压力，帮助他们度过一个又一个艰难的时刻。对于孤寡老人，服务队经常默默陪伴，陪他们出行、聊天，减轻他们的孤独感。对于贫困家庭，服务队会时不时给他们资助生活物资等，减轻他们的家庭负担，并帮助他们做一些力所能及的事情。对于留守儿童，服务队会抽空带留守儿童去出行，给他们买衣服，零食等，并会辅导他们的课外作业，帮助他们学习，关心爱护他们，让他们感受到家庭父母的温暖。

目前帮贫扶困志愿服务队伍和志愿服务事业越来越壮大，而志愿者们在服务中绽放光彩，彰显了蓬勃生气，展现了良好的精神面貌。